お客様へのサービス

1. 販売前サービス：Yangsen の営業チームは、工作機械の選択、オプションの構成、工具と治具の選択、潤滑油と切削液の管理、その他のサービスを含む、最適な加工ソリューションをユーザーに提供します。 ターンキーソリューション もご利用いただけます。

2. 修理対応時間:当社には最大 100人 充実したサービス車両を完備しています。 8時間以内 ユーザーからの障害報告を受けること。

3. スペアパーツ在庫:楊森は厦門に専用の生産工場とスペアパーツ在庫を保有しており、強力な生産能力と充実した在庫を備えています。また、各支店にも共通スペアパーツを在庫しており、お客様に最速の修理部品をご提供いたします。

4. 工作機械のメンテナンス：すべての機械は保証対象です 無料のメンテナンスサービスをお楽しみください保証期間外の機械でも、経済的かつリーズナブルな価格でメンテナンスサービスをご購入いただけます。また、お客様のニーズに合わせた設備管理・メンテナンスプランのご提案も可能です。

5. 保証期間後の修理費用：料金基準は明確に定められており、費用のみを負担することで、オープンで公平な立場でユーザーにサービスを提供しています。保証期間終了後も、当社は長期にわたり優待価格でスペアパーツを提供する責任を負い、修理サービス時間は変更されません。 48時間を超える.

6. 既存顧客向けの専用サービス部門：当社は工作機械の使用状況を綿密に監視し、修理に関する苦情に迅速に対応します。

7.修理監督：ゼネラルマネージャーはアフターサービス部門の責任者も兼任し、顧客の権利を守るために修理サービスの品質をリアルタイムで監視しています。

8. 保証:この装置には、 1年間の保証 保証期間は、お受け取り日から起算します。保証期間中、正常な使用状態における故障については、当社が無償で修理いたします。お客様の不適切な使用状態に起因する故障については、修理完了後、実費を請求させていただきます。